Regulamin Sklepu

  • Informacje ogólne:
    • Właścicielem sklepu internetowego jest

      KAZMIR Sp. z o.o.
      11-200 Bartoszyce
      ul. Pieniężnego 10B
      woj. warmińsko-mazurskie

      INFOLINIA:

      tel.: 89 762 02 03, 89 762 04 11
      kom.: 0 607 989 910, 0 697 098 299

      (stawki wg. taryf operatora)
    • Dział Obsługi Klienta sklepu internetowego czynny jest w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Zamówienia można składać 24h/dobę, 7 dni w tygodniu.
  • Składanie i realizacja zamówień:
    • Aby dokonać zamówienia nie jest wymagana rejestracja Kupującego.
    • Dane osobowe pobierane są poprzez formularz zamówienia. Nie są one dostępne osobom nieupoważnionym, chronione są ust. z dn. 29.08.1997r o ochronie danych osobowych.
    • Złożone zamówienie zostaje potwierdzone e-mailem zwrotnym. Jeżeli zamawiający go nie otrzyma, oznacza to, że błędnie wpisał swój adres e-mail.
    • Od momentu złożenia zamówienia, odpowiedzialność za wszelkie sprawy związane z zamówieniem przechodzą na sklep domawoj.com.
    • Jeżeli Zamawiający, wypełniając formularz zamówienia poda błędne dane kontaktowe, uniemożliwi tym samym możliwość weryfikacji zamówienia. Zamówienia których weryfikacja będzie niemożliwa, nie zostaną zrealizowane.
    • Złożone zamówienie, weryfikowane jest e-mailowo w ciągu 72 godzin od jego otrzymania, w przypadku zamówienia złożonego w dni wolne od pracy (sobota, niedziela lub inne święta), jego weryfikacja rozpocznie się najbliższego dnia roboczego. W okresie świąt wielodniowych czas oczekiwania na weryfikację i realizację zamówienia może ulec przedłużeniu.
    • Weryfikacja zamówienia jest dokonywana bezpośrednio przez pracowników sklepu domawoj.com.
    • Zamówienie realizowane jest dopiero po jego zweryfikowaniu. Czas realizacji określony jest na stronie danego produktu.
    • Zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia czasu realizacji zamówień ponad ustalone terminy z przyczyn od nas niezależnych (przesunięcia produkcyjne, czasowy brak dostępności towaru u producenta).
    • Jeżeli czas realizacji zamówienia nie został nigdzie sprecyzowany, to przyjmuje się domyślny okres, który wynosi od 2 do 10 tygodni.
    • Kolorystyka produktu może nieznacznie odbiegać od rzeczywistości.
    • Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego domawoj.com.
  • Przy wybraniu sposobu płatności gotówką przy odbiorze, klient zobowiązany jest zapłacić za zamówiony towar bezpośrednio kierowcy dostarczającemu zamówiony produkt.
  • Dostawa towaru następuje za pośrednictwem pracowników sklepu internetowego domawoj.com lub kuriera bezpośrednio do domu klienta-szczegółowe informacje dotyczące dostaw przekazywane są po złożeniu zamówienia przez konsultanta domawoj.com.
  • W cenę mebla nie jest wliczony koszt montażu jak również wnoszenie mebli.
  • Koszt transportu nie jest wliczony w cenę produktu.
  • Sklep Internetowy domawoj.com może odstąpić od naliczenia kosztów transportu na zasadach określonych w regulaminach promocji.
  • Wszystkie ceny są podane z złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
  • Rezygnacja z zamówienia, zwrot zakupionego towaru:
    • Sklep Internetowy domawoj.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen na niektóre artykuły, oraz wycofania niektórych artykułów ze sprzedaży.
    • Sklep Internetowy domawoj.com zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji zamówień podanych na stronie z przyczyn niezależnych od nas.
    • Podstawą do reklamacji, jest paragon lub faktura zakupu.
    • Odbierając zamówiony towar Kupujący zobowiązany jest sprawdzić ilościowy stan przesyłki zgodnie ze specyfikacją dołączoną do zamówienia. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności towaru z zamówieniem, Kupujący zobowiązany jest w ciągu 48 godzin skontaktować się z konsultantem sklepu internetowego domawoj.com odpowiedzialnym za realizację zamówienia.
    • Kupującemu przysługuje prawo rezygnacji z zamówienia w terminie 10 dni od daty zmiany statusu zamówienia na "realizowany" bez podania przyczyny - dotyczy mebli ze standardowej oferty - bez modyfikacji (o rezygnacji prosimy informować e-mailowo). Po tym okresie zobowiązany jest do odbioru towaru.
    • Kupującemu przysługuje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przedmiotu zamówienia, bez podania przyczyny - dotyczy mebli ze standardowej oferty - bez modyfikacji (obowiązuje data potwierdzenia otrzymania towaru).
    • Zwrot zamówionego towaru, następuje na koszt Kupującego. Nie dotyczy zwrotów z tytułu reklamacji.
    • Sprzedający zobowiązuje się zwrócić Kupującemu należność za zwracany towar pomniejszoną o koszt transportu, w przypadku skorzystania przez Klienta z prawa zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty jego przyjęcia przysługującego z mocy ustawy z dn. 02.03.2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271)
    Wróć